FAQ(良くある質問)

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ご注文方法について

キャンセル・変更について

発送先を変更したいのですが…。

受付日確定前なら変更可能です。ただし、受付日(データの入稿日)から発送日当日、またはすでに商品が発送されている場合の変更は行えません。

キャンセルはどの時点まで可能ですか?また、キャンセル料金は必要ですか?

メールにてご注文後、データをご入稿いただくまではキャンセル可能です。キャンセル料はかかりません。
ただし印刷工程に進む前に料金が発生するものは、状況に応じてお支払いいただくことになります。

入稿したデータを差替えたいのですが、可能でしょうか?

データチェック完了前まででしたら可能です。追加料金は発生しません。
データチェック完了後のデータの差替え・ご注文のキャンセルは当社規定の差替え料金・キャンセル料金が発生いたします。
また、印刷工程に進んでいる場合はお受けできません。キャンセルの場合でも全額お支払いいただくことになります。