FAQ(良くある質問)

ご注文方法について

入稿方法について

データ入稿の方法を教えてください。

メールでのご注文手続きが済めば、次はデータの入稿です。必要なデータは下記の通りです。

  • 注文商品のデータ本体
  • 使用されたリンク画像データ
  • 注文商品のドキュメントの完成イメージ(原稿) ※PDFかJPEGでお願いします。
上記のファイルをひとつのフォルダに入れ、注文No.をフォルダ名にします。これを圧縮ソフトで圧縮してお送りください。

入稿時のチェックポイントは?

ご入稿前に、以下の項目をご確認ください。

  • 注文サイズで作成されていますか?
  • 1色刷り面はグレースケールで作成されていますか?
  • フォントはアウトライン作成されていますか?
  • リンク画像やドキュメントなど必要データが揃っていますか?
  • 補足説明などのテキストデータは入っていますか?

入稿データに不備がないか、印刷前にそちらでチェックしていただけるのでしょうか?また不備があった場合、修正もしていただけるのでしょうか?

当店に入稿された後は、熟練したDTPオペレータが印刷出力可能な状態かどうかをチェックします。 ただし、発見された問題は原則お客様で修正していただき、再度ご入稿いただきます。
※ただし、デザインに対するチェックは行っておりません。

データはMacで作成しましたが、入稿する際のOSはWindowsです。WEB入稿の際、ファイル選択は"Mac""Win"どちらからすればよいですか?

作成されたOSに合わせてください。

修正した再入稿データの入稿方法は?

修正された再入稿データは、同じご注文番号でご入稿ください。再度ご注文からいただく必要はございません。 また、再入稿いただきます際は、データ入稿完了メールを再度送信していただいた上、備考欄等に"再入稿分"と記載ください。
再入稿いただけますのは、データチェック完了前までとなります。

入稿をしたいのですが、データが重くてなかなか送れません。

データの容量に不適切な送信方法を選択している可能性があります。
より大きいデータ送信が可能な方法に変更していただくか、「お問い合わせフォーム」から弊社に問い合わせください。
お客様に最適な方法をご提案します。

送信完了メールは送る必要がありますか?

ファイルが大きい場合など送信完了したように見えて送信できていないことがございますので必ずお手続くださいませ。
「お問い合わせフォーム」の「※ お問い合わせ項目」より「データ入稿完了」を選び、「※ お問い合わせ内容」に注文No.を記入して送信してください。