FAQ(良くある質問)

ご注文方法について

発送について

商品の送料はかかりますか?

ご注文総額が2,000円以上で、全国配送料無料です。
※商品総額が2,000円未満の場合は、別途送料をご負担いただきます。

ひとつの商品を分割して、複数の場所に分けて配達してもらうことはできますか?

可能です。ご注文の際にご指定ください。ただし配送場所が2ヶ所以上にわたる場合は、2,000円以上のご注文の場合1ヶ所の配送料のみ無料です。 1ヶ所増えるごとに送料は1,500円ずつ加算されます。

配達時間帯は指定できますか?

可能ではございますが、あくまでも「希望」としてのお承りとなりますので、配送状況によっては遅れが生じる場合もございます。 ご希望の場合はご注文の際にご指定ください。
※商品や配送地域によりましてはご希望に添えない場合もございます。

代行出荷はできますか?

ご注文の際にご指定いただけます。
代行出荷とは、商品の発送時に出荷人名義を当店ではなくお客様のお名前で出荷する方法です。 原則商品のみのお届けですので、金額が分かる書類も入りません。直接クライアントに発送したいときに便利なサービスです。

商品を店頭で引き取ることはできますか?

可能です。ご注文時にご記入ください。こちらで確認後、メールにて詳細をお知らせいたします。

別々の注文No.で注文した商品を、同梱発送してもらうことは可能ですか?

可能です。
「予約フォーム」より注文No.取得後、「問い合わせフォーム」に同梱発送したい物件の注文No.を記載してください。
但し、発送処理の関係上、納期を余分に頂く事がございます。

発送予定日より早く発送されることはありますか?

ございます。実際の商品発送は当社の製造スケジュールにより多少早まる事もございます。
発送予定日通りの発送(早まって発送してはいけない場合)をご希望の場合は、ご注文時の備考欄にてご指示ください。